Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di 6d result

6d result beroperasi dengan kerangka undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia — supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
6d result Dasar dan Hak Anda di 6d result
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi data dan hak akaun anda. Kami akan menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia selama 12 jam sehari untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma penggunaan dan prosedur pembetulan data peribadi anda.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang aduan di laman kami. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa dihantar melalui rangkaian kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan kuki kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Setelah tempoh itu tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Akses Akaun

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti dijalankan semasa pendaftaran dan semasa pengeluaran wang, selaras dengan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Siapa Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Setiap permintaan direkodkan dan dijawab dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi data, hak akaun dan cara membuat permintaan kepada pasukan kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda seperti yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan kami, dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, contohnya untuk pematuhan peraturan atau pengesahan pembayaran melalui pembekal seperti FPX.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Laporkan segera kepada Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam selepas menerima aduan anda.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia. Akses dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada sekatan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau tidak membenarkan operasi kami.